Ny salgstrainee efter sommer ? Sæt system i træningen

Får du en ny salgstrainee ind snart så er her de områder som du skal sætte trainee´en ind i, for at få en effektiv medarbejder fra start.

Husk at sæt tiden af til optræning fra day 1, så du ikke spilder din “investering” i medarbejderen.

Områder du bør sætte trainee ind i, inden for de første 2-3 uger

Telefontræning

Det er vigtigt at lære hvordan vi udnytter telefonkaldet optimalt, og får den information ud af det vi skal. Eer det f.eks. en kunde som bestiller en vurdering, så er det vigtigt at vurderingen ikke bare bookes i kalenderen, men at der stilles de rigtige spørgsmål, så kommi mægler er foran på point, allerede der fra

Køberkartotek

Få renset det igennem og lært alt om hvem køberne er, og også ringet alle tidligere fremvisninger igennem for at få udbygget det

Lokalområdet

Få lavet en liste med alt det en trainee skal vide om lokalområdet, og over alle de “tekniske ord”, man støder på i mæglerbranchen. Sådan en liste kan hurtigt fylde 3 A4 sider, men få lavet listen i samarbejde med din trainee, så han/hun er godt rustet

Alt om mæglerbranchen

Denne flyder lidt sammen med den ovenstående. Men en ny trainee skal kende den grundlæggende om branchen

Salgsprocessen

Hvordan er salgsprocessen, og hvad skal en trainee gøre når en køber vil købe

Bolig og lovgivning

Tag trainee med ud i hus, lejlighed, sommerhus mv., og gennemgå huset rent teknisk. Hvad hedder de forskellige dele af boligen, og hvad skal en trainee vide at “fagudtryk”.

Hvad skal man være særlig opmærksom på at sige / ikke sige, ift. lovgivning, for at undgå erstatningssager

Salgsopstilling, rapporter mv.

Sørg for at gennemgå salgsopstillinger og alle rapporter, så alle fagudtryk kender, inkl. info om Huseftersynsordningen og finansiering

Fremvisningstræning

En trainee bør mindst have lavet 5 “rollespils fremvisninger” over for teamet i butikken, inden han/hun slippes løs overfor kunder. Så lad trainee lære et par boliger at kender, og så “book” en fremvisning, og efter giv feedback

Efter tag med ud til de første fremvisninger, og sæt tid af efter til feedback

DISC

Alle kunder er forskellige, så det er vigtigt at træne hvordan man “justere adfærd”, ift. den kundetype man møder

Og så er der alt det med skolen

Få styr på hvornår de næste hold starter på CBS, så du kan få tilmeldt din trainee så det passer ind. Det er en god ide lige at have været i butikken i 2-3 måneder før skoleforløbet starter, men få styr på hvornår næste forløb starter, så din trainee kender planen

Og så det med DE

Er butikken medlem af DE, så husk at sæt dig ind i hvilke kurser der skal gennemføres, for at kunne kalde sig MDE. Det er jo tosset at skulle tage introkurser, til sidst i trainee forløbet. Dette skal din trainee også kende til, og sætte sig ind i

Ja, det er meget tid, der skal sættes af til dette…

Og meget du som leder skal kende til…

Vil du have ordentlig udbytte af dine nye medarbejder, så skal der sættes tid af til dette.

En ny trainee kan blive en virkelig stor værdi for en mæglerbutik, hvis den rette træning sættes ind fra starten.

Og hvorfor nøjes med salg ?

Hvis salget kører, så start da vurderinger op også, så der bliver en komplet mægler ud af din trainee.

Hvis du ikke har tiden, så ring til Estate of mind, for så klarer vi hele træningen for dig

Ring til os på 26741448 / Anders@Busysunday.dk eller læse mere her